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華天動力OAV8:記錄組織行為,沉淀企業經驗

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  你知道企業員工每天都做了哪些工作嗎?當你想進行某項工作時是否有經驗作為參考,有規律可以遵循呢?公司項目的進展怎樣,客戶的跟單情況又有哪些新變化呢?

  企業如果沒有工作記錄,沒有經驗總結,沒有工作日志,沒有客戶聯系記錄,沒有合同臺賬,沒有經驗沉淀,沒有工作模板等行為記錄,就很難將組織中的個人經驗上升到組織經驗層面。

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何為企業經驗?

  華天動力認為:企業對于組織行為的長期記錄和總結,便會沉淀為企業經驗。

  經驗的積累沉淀,有助于提高企業智慧,提升企業解決問題的能力,而想要解決問題,先要學會總結問題,學會總結解決方案,總結想法,總結行動,總結方案和總結執行,從而形成一套套工作模板,成為企業經驗之源。

  試想,當一個新人進入到企業,我們如何對其業務進行培訓?他該如何尋找客戶?又如何開展項目?是否有工作模板可以學習?是否有大量案例可以參考?

  華天動力協同OA系統便可以幫助企業記錄組織行為,沉淀企業經驗,為培養員工奠定知識基礎。以一個新加入企業的銷售為例,在華天動力OAV8.0中,新銷售可以在以往項目中找到所有問題的解決方法,從第一個動作到最后一個動作、常用表單有哪些、怎么設置審批節點、文檔結構如何設置,一個個案例里面都寫得清清楚楚,這就是企業經驗。

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如何積累企業經驗?

  實際上,企業經驗沉淀的本質便是進行知識積累、共享、應用和創新的過程,便是企業的知識管理:記錄行為 自動積累。

  知識積累的難點在于培養企業員工養成主動積累的習慣,而實際上,企業員工通常是易忘記或沒時間將文檔、報表和流程整理、歸納并儲存起來的。

  在華天動力OAV8.0中,企業員工的個人行為會以知識文檔、流程文檔和報表文檔的形式自動歸納存儲于文檔中心,無論是工作計劃,日程安排,項目情況,公文郵件,還是聊天記錄等都可以自動歸檔到知識庫中。

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知識共享 自動推送

  如果說V8系統的知識積累是自動化的,那么V8系統的知識推送便是無形化的。華天動力OAV8.0系統會根據默認的權限和推送規則,將各類文檔自動推送到每個人的工作門戶中,在無形中完成企業知識共享。


精準搜索 快速應用

  當我們完成知識的積累,實現知識的共享,下一步就是要把這些知識和經驗應用到實際工作中,而如何快速找到與工作相匹配的資料文檔便是應用知識的第一個環節。

  華天動力OAV8.0為我們提供了全文檢索和模塊搜索雙重文檔查詢方式,企業員工在尋找需求文檔時,只需在搜索框中輸入關鍵字,就可以快速且精準的獲取所需信息,實現對這些資料進一步應用。

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編輯更新 持續創新

  企業文檔中心的各類知識文檔每天都被企業員工使用無數次,在這種廣泛應用和反復使用中,員工對于文件文檔的編輯及更新使企業知識體系更具活力和生命力。

  如果說企業建立知識體系的目的是應用,那么再創新便是對知識體系的升華。企業員工對各類知識文檔的補充編輯,有助于企業形成一個可持續經營的知識體系,實現在應用中創新的知識管理目標。

  寫在最后:企業經驗是專屬于企業的知識財富,是企業結合自身發展戰略和業務運作模式歸納而成的知識體系,是對企業分散無序知識的分類歸納,是企業所有知識的提煉和沉淀。

  華天動力OAV8.0如同一個企業知識庫,既主動為員工推送文件,又有一套完備的知識檢索系統,方便員工快速查詢并及時獲取所需資料文檔,讓員工在運用企業知識的過程中解決問題,積累經驗,從而形成新的知識沉淀,積跬步以至千里,最終轉化為企業的經驗沉淀。